Terminy: 30 dni na wypłatę, 30/60 na reklamację — tabela z podstawami
Wszystkie terminy w tym temacie pochodzą z dwóch ustaw. Żaden nie jest „z forum".
Tabela terminów
| Sytuacja | Termin | Podstawa |
| Wypłata odszkodowania od zawiadomienia o szkodzie (majątkowe, OC/AC) | 30 dni | art. 14 ust. 1 u.o.o.b. |
| Trudność w wyjaśnieniu okoliczności | 14 dni od dnia, gdy wyjaśnienie było możliwe — max 90 dni | art. 14 ust. 2 u.o.o.b. |
| Pisemne zawiadomienie o przyczynach uznania/nieuznania roszczenia | w terminie 30-dniowym | art. 14 ust. 2 u.o.o.b. |
| Uzupełnienie dowodów przez poszkodowanego | co najmniej 14 dni — wskazane w piśmie z odmową | art. 14 ust. 2 u.o.o.b. |
| Odpowiedź ubezpieczyciela na reklamację | 30 dni | ustawa o rozpatrywaniu reklamacji (2015) |
| Skomplikowana sprawa — przedłużenie | 60 dni + pisemne zawiadomienie o przyczynie i terminie | ustawa o rozpatrywaniu reklamacji (2015) |
| Brak odpowiedzi w terminie | reklamacja rozpatrzona zgodnie z wolą klienta | ustawa o rozpatrywaniu reklamacji (2015) |
| Odwołanie „umowne" z OWU | zależnie od polisy — sprawdź OWU | OWU |
| Interwencja Rzecznika Finansowego | bezpłatna; czas rozpatrzenia — patrz strona RF | rf.gov.pl |
Jak liczyć termin 30 dni
Licznik startuje od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie (art. 14), nie od dnia zdarzenia. Termin „30 dni" liczony w dniach kalendarzowych; jeśli upływa w sobotę lub święto — zapoznaj się z ogólnymi regułami terminów prawa cywilnego (nie każdego dnia ubezpieczyciel musi odpowiadać, ale Twoje pismo wysyłaj wcześniej, nie na styk).
Najczęstszy błąd
Ludzie czekają z reklamacją, aż ubezpieczyciel „sam się odezwie". Nie odezwie się — a Ty w międzyczasie tracisz czas. Reklamację składaj równolegle z odwołaniem, nie zamiast.
Wolisz gotowe pismo? Generator zbuduje je z Twoich danych w 5 minut.
Redakcja OdmowaOdszkodowania.pl · Sprawdzone u źródła: 2026-10-10 · Serwis informacyjny — nie porada prawna; nie jest powiązany z żadnym ubezpieczycielem.
Redakcja OdmowaOdszkodowania.pl · Dane sprawdzone u źródła: 2026-10-10 · Serwis informacyjny — nie porada prawna; nie jest powiązany z żadnym ubezpieczycielem.